CDS FAQ

Customs Declaration System

Customs declaration serevices Softpak
Customs declaration serevices Softpak

Filter door FAQs

  • Foutcode AES: Welke tabbladen zijn bij invoer tegelijkertijd actief?

    Oorzaak

    .

    Oplossing

    Bij Add of Update zijn de volgende tabbladen actief:
    - Details
    - Addresses
    - Consignment
    - Financial
    - Documents
    - en Additional

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Hoe druk je een EAD af?

    Oorzaak

    .

    Oplossing

    De EAD (met MRN en barcode) kan alleen geprint worden wanneer de aangifte 'Release for Export' is.
    Zodra een aangifte onder een noodprocedure valt, dan wordt het een BCP print.
    In de andere gevallen is het een algemene print, zonder MRN of BCP nummer.

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: BCP - Noodprocedure

    Oorzaak

    .

    Oplossing

    Stappen:
    1. Vraag een noodprocedure nummer bij de Douane Helpdesk
    2. Vul dit nummer in bij het printen van de BCP-afdruk. Noodprocedure nummers worden ingevuld via het menu: CDS,Codes, Noodprocedure
    3. Bij het afdrukken kan een Excel via mail gestuurd worden naar de Douane/CRC
    4. Let op: achteraf dienen de aangiften alsnog verstuurd te worden naar AES

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Hoe maak je een ATR aan?

    Oorzaak

    .

    Oplossing

    Klik op de icon Extra functionaliteit, kies voor de template 01 - ATR, en klik vervolgens op Aanmaken.
    Vraag om assistentie als de ATR-template nog niet geactiveerd is.

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Noodprocedure 'additional reference' code 1NPS ontbreekt

    Oorzaak

    Deze code ontbreekt in het CDS Codeboek. De Douane heeft aangegeven deze aan te vullen.

    Oplossing

    Voor nu: zelf toevoegen via CDS Codeboek.

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Op de EAD ontbreekt de barcode, en ik zie alleen maar cijfers/letters

    Oorzaak

    Er dient een font iQs Code128 geinstalleerd te worden

    Oplossing

    Deze is hier te downloaden:

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Toelichting op de AES foutmeldingen

    Oorzaak

    De foutmeldingen die door AES worden gegenereerd zijn ingewikkeld.

    Oplossing

    De foutmelding kan via ChatGPT of Google Gemini toegelicht worden:
    - Ga naar het tabblad 'Status Changes'
    Klik op de button ChatGPT prompt
    Ga naar ChatGPT of Google Gemini en plak de ChatGPT-prompt met Ctrl+V

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Foutmelding 'MRN onbekend' bij uitgang

    Oorzaak

    Bij uitgang (bv. terminal) geeft de AES aangifte de melding 'MRN onbekend', terwijl de aangifte 'Released for export' is. <br>Dit is een synchronisatie probleem bij de Douane.

    Oplossing

    Direct melden aan de Douane Helpdesk.

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Invullen 'Supervising office'

    Oorzaak

    Is alleen nodig indien het office afwijkt van hetgeen in de vergunning staat.

    Oplossing

    Alleen invullen in uitzonderlijke situaties.

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Meerdere goederencodes in één verpakking

    Oorzaak

    Het lukt niet om meerdere goederencodes in één verpakking te verwerken

    Oplossing

    Vul op het eerste item aantal/type verpakking en bruto/netto gewicht in.
    Vul in de opvolgende items: dezelfde type verpakking en merken, maar:
    Aantal: 0
    Bruto: 0
    Netto invullen

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Annuleren aangifte (invalidation request)

    Oorzaak

    CC514C

    Oplossing

    Hoe:
    - Ga naar tabblad Details
    - Wijzig message type in CC514C
    - Opnieuw versturen

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Aangifte wijzigen (amendment)

    Oorzaak

    CC513C

    Oplossing

    Hoe:
    Aangifte wijzigen: antwoord 'Ja' op vraag Amendment, of wijzig message type in CC513C.
    - Wijzig de aangifte en opnieuw versturen
    NB: 'Amendment accepted'-bericht wordt nog niet verstuurd door de douane

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Directe vertegenwoordiging

    Oorzaak

    Hoe vul je directe vertegenwoordiging in

    Oplossing

    Vul het volgende in:
    - Exporter (klant)
    - Representative (douane agent)
    - Status 2

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Indirecte vertegenwoordiging

    Oorzaak

    Hoe vul je indirecte vertegenwoordiging in

    Oplossing

    Vul het volgende in:
    - Exporter (klant)
    - Representative (douane agent) hoeft niet ingevuld te worden

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Foutcode: C0670

    Oorzaak

    Indien er meer dan 1 container ingegeven is, dan is de “goods reference“ verplicht

    Oplossing

    Deze is te vinden in het scherm, waar ook de sealnr's ingegeven worden

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Foutcode: R0220

    Oorzaak

    Het is niet mogelijk om niet verpakte goederen met Aantal = 0 in te sturen.

    Oplossing

    Indien meerdere goederen samen verpakt zijn: gebruik zelfde type verpakking als regel 1, en vul in de vervolg regels Aantal: 0

    Technische Details

    .

  • Foutcode AES: Foutcode: R0220

    Oorzaak

    Het is niet mogelijk om niet verpakte goederen met Aantal = 0 in te sturen.

    Oplossing

    Indien meerdere goederen samen verpakt zijn: gebruik zelfde type verpakking als regel 1, en vul in de vervolg regels Aantal: 0

    Technische Details

    .

  • Foutcode DVA: Afwijzen van de aangifte (C0839)

    Oorzaak

    Deze melding wordt veroorzaakt als er geen vergunning is opgegeven.

    Oplossing

    Vul een correct vergunningsnummer in in tabblad Zekerheid

    Technische Details

    Code: 15 - Schending conditie Locatie: /CC015C/TransitOperation/limitDate

  • Foutcode DVA: Afwijzen van de aangifte (CC015C)

    Oorzaak

    Vergunning ACR. Overtreding van bedrijfsregels en condities

    Oplossing

    Het ingevulde nummer op het tabblad Zekerheid is niet correct. Dit moet het volledige nummer zijn beginnend met NLACRNL...

    Technische Details

    Code: 14 - Schending bedrijfsregel Locatie: /n1:CC015C/Authorisation[1]/referenceNumber

  • Foutcode DVA: Onjuiste pincode bij het nieuwe GRN-nummer

    Oorzaak

    De douane heeft aanvankelijk gemaild, dat de pincode bij uw nieuwe GRN-nummer niet zou wijzigen. Dit is onjuist, er hoort toch een nieuwe pincode bij het nieuwe GRN-nummer.

    Oplossing

    - Stuur een email naar: Douane.DGR.KM.Zekerheid@douane.nl
    - Vermeld uw EORI nummer en het nieuwe GRN nummer.
    - De douane zal dan per mail de juiste pincode doorgeven.

    Technische Details

    .

  • Foutcode DVA: Foutmelding 'Fout bij zekerheidstelling'

    Oorzaak

    Vul het juiste GRN-nummer en Toegangscode (PIN) in

    Oplossing

    - Ga naar CDS > Codes > Aangevers
    - Ga naar het tabblad NCTS Certificaten
    - Pas het certificaat aan of maak een nieuwe aan
    - Vul in het veld Referentie het GRN-nummer in
    - in het veld Toegangscode de juiste pincode in

    Technische Details

    .

  • Foutcode DVA: De melding 'Aangeboden ter verzending' blijft staan

    Oorzaak

    Controleer de aangeverscode en connectie string

    Oplossing

    - Ga naar CDS > Codes > Aangevers DVA
    - Controleer of het vinkje DVA aanstaat
    - Aangever: De mailboxen Transit en DVA zijn gevuld, als Mailbox DVA leeg is, klik dan op de knop Copy
    - Douane: De mailboxen Transit en DVA zijn gevuld, als Mailbox DVA leeg is, klik dan op de knop Copy
    - Connect String: als Transit gevuld is en DVA is leeg, klik dan op de knop Copy

    Technische Details

    .

  • Foutcode DVA: De melding 'Aangeboden ter verzending' blijft staan

    Oorzaak

    Controleer of Communicatie aan staat

    Oplossing

    - Ga naar CDS > Codes > Aangevers
    - Ga naar het tabblad Communicatie
    - Let op dat het vinkje Geen communicatie uit staat

    Technische Details

    .

  • Foutcode DVA: Vergunning moeten ingevuld zijn (C0101)

    Oorzaak

    Het juiste NLACR of NCACE vergunningsnummer ontbreekt

    Oplossing

    - Ga naar het tabblad Zekerheid
    - In de sectie Vergunning, klik op Add
    - Vul in het veld Type C521 en in het veld Referentie het NLACR or NLACE nummer in (29 tekens incl. streepjes)

    Technische Details

    .

  • Foutcode DVA: Adres bij goederenlocatie is verplicht als qualifier locatie 'Z' is (C0394)

    Oorzaak

    In het tabblad Landen/Locaties is gekozen voor Qualifier: Z - Vrije tekst

    Oplossing

    Zorg ervoor dat velden bij Adres volledig ingevuld zijn

    Technische Details

    .

  • Foutcode DVA: Postcode-Adres bij goederenlocatie is verplicht als qualifier locatie 'T' is (C0394)

    Oorzaak

    In het tabblad Landen/Locaties is gekozen voor Qualifier: T - Postcode

    Oplossing

    Zorg ervoor dat de velden bij Postcode / Adresingevuld zijn.
    Let op: Bij een Nederlandse postcode is de notatie 1234 AB (inclusief spatie).

    Technische Details

    .

  • Foutcode DVA: Aangever is verplicht (C0250)

    Oorzaak

    In het tabblad NAW is Aangever (TIR) verplicht

    Oplossing

    - Ga naar het tabblad NAW
    - Vul de Aangever
    Let op: in het veld TIN moet het EORI-nummer gevuld zijn.

    Technische Details

    .

  • Foutcode DVA: Afzender mag niet gevuld zijn (CO542)

    Oorzaak

    In het tabblad NAW moet de Afzender leeg zijn

    Oplossing

    Ga naar het tabblad NAW en klik op het kruisje naast het veld TIN

    Technische Details

    .

  • Foutcode DMS003AA INVALID EORI NUMBER

    Oorzaak

    An invalid EORI number has been provided

    Oplossing

    DMS Import/Export: Tab NAW; Enter a valid EORI number for the importer

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: Declaration/Importer/ID

  • Foutcode DMS092AA INCORRECT LENGTH OR FORMAT

    Oorzaak

    Incorrect input for postcode

    Oplossing

    DMS Import/Export: Tab NAW; If the postcode is unknown, enter 'x' instead of leaving it blank or using '.'

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: decl/goodsshipment[1]/consignment/consignee/Adress/PostcodeID

  • Foutcode DMS10001 MANDATORY RULE ERROR

    Oorzaak

    No or incorrect country code filled in

    Oplossing

    DMS Import/Export: Tab NAW; Fill in the correct country code

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: Declaration/GoodsShipment[1]/Seller/Address/CountryCode

  • Foutcode DMS10004 AUTHORIZATION TYPE INCORRECT FOR GIVEN COMBINATION OF FIELDS

    Oorzaak

    A combination of incorrectly filled data

    Oplossing

    DMS Import/Export: Tab Shipment; Adjust the warehouse number and/or location type DMS Import/Export: Tab Items; adjust the requested regulation

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: Declaration/Authorisation[1] Location: Declaration/GoodsShipment[1]/Warehouse/TypeCode Location: Declaration/GoodsShipment[1]/GovernmentAgencyGoodsItem[1]/GovernmentProcedure/CurrentCode

  • Foutcode DMS10020 INVALID VALUE ELEMENT

    Oorzaak

    Line number not filled in for the previous document

    Oplossing

    DMS Import: Tab Items; Open the relevant item and go to the Documents II tab; adjust the line number of the previous document

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: Declaration/GoodsShipment[1]/GovernmentAgencyGoodsItem[1]/PreviousDocument[1]/LineNumeric

  • Foutcode DMS12050 REQUESTED PROCEDURE UNKNOWN

    Oorzaak

    DMS Export type validation incorrect

    Oplossing

    DMS Export: Tab Details; Adjust the type validation. Use type validation B4 for a CO-A. The special regulation (F75) may also apply (see items tab). This depends on the destination.

    Technische Details

    Code:99 - National error codes

  • Foutcode DMS12054 CUSTOMERS MUST BE EQUAL TO EACH OTHER

    Oorzaak

    The combination of representation and security giver is not allowed

    Oplossing

    DMS Import: Tab NAW; If representative agent is empty, security giver field cannot be filled in

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: Declaration/Declarant

  • Foutcode DMS12056 COMBINATION OF FIELDS NOT ALLOWED

    Oorzaak

    Incorrect origin field filled in

    Oplossing

    DMS Import: Tab Items; General: Country of origin was filled in instead of preferential origin.

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Declaration/GoodsShipment[1]/GovernmentAgencyGoodsItem[1]/Origin[1]/TypeCode

  • Foutcode DMS255AA THIS DATA IS MANDATORY FOR THIS CUSTOMS DESTINATION

    Oorzaak

    The Transport Contract Document is missing

    Oplossing

    DMS Export: Tab Items > Documents; Add the ID/reference of the transport document.

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: Declaration/GoodsShipment[1]/GovernmentAgencyGoodsItem[1]/TransportContractDocument[1]/ID

  • Foutcode DMS328AA REUSE OF DECLARATION REFERENCE NUMBER NOT ALLOWED

    Oorzaak

    Reference number has already been used or is unknown

    Oplossing

    DMS Import; Create a new IM-D (incomplete declaration)

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: Declaration/FunctionalReferenceID

  • Foutcode DMS455AA VALUE DOES NOT APPEAR IN THE RELATED CODE TABLE

    Oorzaak

    Permit number is in the wrong field

    Oplossing

    DMS Import/Export: Tab Permit/Request info; The permit number (Items> Permit/Request info) should be filled in the header (Tab Permit/Request info)

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location:Declaration/GoodsShipment[1]/GovernmentAgencyGoodsItem[1]/Authorisation[1]/TypeCode

  • Foutcode DMS459AB #2 SPECIFIED VALUE PROHIBITS OTHER VALUE

    Oorzaak

    The value or absence of the given value prohibits the specification of the other value

    Oplossing

    DMS Export: Tab Additional Information; Change the container indication from 0 (NO) to 1 (YES)

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location:declaration/goodsshipment[1]/Consignment/transport equipment [1]/ID Location: Declaration/goodsShipment[1]

  • Foutcode DMS459AB #1 SPECIFIED VALUE PROHIBITS OTHER VALUE

    Oorzaak

    It is not allowed to specify the trader's reference in multiple places

    Oplossing

    DMS Import: Tab Items> General> Other; Remove the trader's reference.

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: Declaration/GoodsShipment[1]/Consignment/UCR/TraderAssignedReferenceID Location:Declaration/GoodsShipment[1]/GovernmentAgencyGoodsItem[2]/UCR/TraderAssignedReferenceID

  • Foutcode DMS675AA SPECIFIED VALUE DETERMINES QUANTITY AND/OR VALUE OF ANOTHER VALUE

    Oorzaak

    Additional units missing

    Oplossing

    DMS Export: Tab Items; Fill in additional units at item level

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Location: Declaration/GoodsShipment[1]/GovernmentAgencyGoodsItem[2]/Packaging[1]/QuantityQuantity

  • Foutcode TMSV0013 ELEMENT CONTAINS INCORRECT VALUE

    Oorzaak

    Invalid additional goods code (0000) added

    Oplossing

    DMS Import/Export: Tab Items> General> Goods code; The additional code (0000) must be removed

    Technische Details

    Code:99 - National error codes Value: NOTVALID_ADDITIONALCODE:0000

Oplossingen
CDS - Customs Declaration SystemProFor - Freight Forwarding SystemProLine - Liner & Liner Agency SystemProStore - Warehouse Management SystemProTerm - Depot & RepairProTerm - Terminal Operating System
Links
Welkom bij SoftpakSupportPrivacyverklaringWerken bij Softpak
Softpak Logo
Ridderhaven 40
2984 BT Ridderkerk
The Netherlands
+31 (0)180 510 155
info@softpak.nl