Softpak biedt een geïntegreerde logistieke oplossing aan voor haven gerelateerde bedrijven zoals rederijen & cargadoors, logistieke dienstverleners (WMS), expediteurs incl. douane en container terminals en depots.

De klanten van Softpak bevinden zich in de grotere havens in Europa (Rotterdam, Antwerpen, Felixstowe, Dublin, Belfast, Helsinki enz.) en de rest van de wereld (Nederlandse Antillen, Cuba, Saoedi-Arabië).

50 werknemers zijn voortdurend bezig om de softwarepakketten van Softpak te verbeteren/vernieuwen om de klanten van Softpak een voordeel te geven t.o.v. de concurrentie.

Het hoofdkantoor van Softpak is gevestigd in Ridderkerk, Nederland (5 kilometer van de stad Rotterdam). De dochterondernemingen Box-IT en BoxVision, gespecialiseerd in  respectievelijk Container Depot & Repair en Container Terminal Management, zijn tevens gevestigd in Ridderkerk.